Peste 1.479.000 de companii din lume sunt certificate ISO 9001. În România, aproape 12.000 de organizații folosesc acest standard. Toate vor trebui să treacă pe noua versiune, ISO 9001:2026, estimată pentru septembrie 2026. Ce se schimbă concret și ce rămâne la fel:
Modificări clauză cu clauză: 2015 vs 2026
Draft-ul internațional (DIS) a fost aprobat pe 4 decembrie 2025 cu 97% din voturi. Asta înseamnă că versiunea finală va fi aproape identică cu draft-ul. Iată ce aduce fiecare clauză:
| Clauza | Ce e nou în 2026 | Impact practic |
|---|---|---|
| 3 (Termeni) | Mai mulți termeni incluși direct în standard | Nu mai trebuie să cauți definiții în documente separate |
| 4.1 (Context) | Schimbările climatice devin factor obligatoriu de analizat | Evaluezi dacă clima afectează activitatea firmei (cerință deja introdusă prin Amendamentul 1 din februarie 2024) |
| 4.2 (Părți interesate) | Notă privind cerințele legate de schimbările climatice | Verifici dacă clienții sau autoritățile au cerințe de mediu |
| 5.1.1 (Leadership) | Cultura calității și comportamentul etic devin cerințe explicite | Managementul demonstrează angajament personal, acționează ca exemplu |
| 5.2 (Politica calității) | Politica trebuie legată de contextul real al organizației | Actualizezi politica să reflecte situația concretă a firmei |
| 6.1 (Planificare) | Reorganizată în 3 sub-clauze: riscuri separate de oportunități | Separi acțiunile de gestionare a riscurilor de cele de urmărire a oportunităților |
| 7.3 (Conștientizare) | Angajații trebuie să cunoască cultura calității și principiile etice | Sesiuni de instruire și comunicare internă |
| 8 (Operare) | Doar ajustări de terminologie | Impact minim, verifici formulările din documente |
| 9 (Evaluare) | Sub-clauză dedicată pentru programul de audit | Aceleași cerințe, structurate mai clar |
| 10 (Îmbunătățire) | Rolul conducerii în îmbunătățirea continuă devine mai explicit | Dovezi de implicare activă a managementului |
| Anexa A (complet nouă) | ~15 pagini de ghid de implementare | Instrucțiuni practice, utile în special pentru firme mici |
Structura de bază (clauzele 4 până la 10) rămâne aceeași. Nu există cerințe noi de documentare, nu există proceduri obligatorii noi, nu există restructurare.
Ce nu s-a schimbat (și de ce contează)
Multe companii se întreabă dacă vor trebui să refacă toată documentația. Răspunsul scurt: nu.
Iată ce a rămas la fel:
- Structura pe 10 clauze nu se schimbă
- Nu sunt proceduri obligatorii noi
- Clauza 8 (operare) este practic identică cu versiunea 2015
- Clauza 9 (evaluare) are aceleași cerințe, doar reorganizate
- Nu sunt cerințe noi pentru transformare digitală, inteligență artificială sau reziliența lanțului de aprovizionare (aceste teme au fost discutate, dar nu au fost incluse)
ASRO a descris revizuirea ca „modificări sau clarificări?”, sugerând că este vorba mai degrabă de clarificări.
Anexa A: cea mai mare noutate
ISO 9001 nu a avut niciodată un ghid de implementare inclus în standard. Versiunea 2026 adaugă Anexa A, cu aproximativ 15 pagini de instrucțiuni informative (fără caracter normativ, adică nu sunt cerințe pe care le verifică auditorul).
Anexa acoperă:
- Explicații pentru structura și terminologia standardului
- Orientări pentru clauzele 4 până la 10
- Ghid detaliat pentru gestionarea riscurilor și urmărirea oportunităților
Pentru firmele mici, Anexa A este cea mai utilă parte a noului standard. Până acum, interpretarea clauzelor necesita consultanți sau experiență. Cu acest ghid, o firmă poate înțelege singură ce trebuie să facă.
Ce înseamnă schimbările pentru industria ta
Construcții
Cerința privind schimbările climatice (Clauza 4.1) este directă: proiectele de construcții sunt afectate de condiții meteo extreme, inundații, temperaturi. Trebuie să documentezi cum iei în calcul acești factori. Cultura calității (Clauza 5.1.1) se traduce în proceduri concrete pe șantier, nu doar în documente de birou. Dacă ai și ISO 14001, coordonează tranzițiile (ISO 14001:2026 se publică în aprilie 2026).
IT și software
Impactul este minim. Schimbările climatice au relevanță limitată pentru o firmă de software, dar trebuie să le analizezi formal (un paragraf în analiza de context). Comportamentul etic (Clauza 5.1.1) poate fi relevant pentru protecția datelor și relația cu clienții.
Producție
Riscurile climatice pot afecta lanțul de aprovizionare cu materii prime. Separarea riscurilor de oportunități (Clauza 6.1) necesită revizuirea registrului de riscuri. Instruirea angajaților în cultura calității (Clauza 7.3) înseamnă sesiuni practice pe linia de producție.
Alimentar
Firmele cu ISO 22000 au deja cerințe stricte de mediu. Impactul suplimentar al noului ISO 9001 este redus. Verifică dacă analiza de context include factori climatici (secetă, disponibilitatea ingredientelor).
Calendar și termene
- 27 august 2025: Draft-ul internațional a fost publicat
- 4 decembrie 2025: Draft-ul a fost aprobat (97% voturi favorabile)
- Martie 2026: Versiunea finală de draft (FDIS) este estimată
- Septembrie 2026: Publicarea oficială ISO 9001:2026
- Din trimestrul 3 din 2027: Primele certificate pe noua versiune devin disponibile
- Septembrie 2029: Termenul limită pentru tranziție
Certificatele ISO 9001:2015 rămân valide pe toată perioada de tranziție. Dacă te certifici acum pe versiunea 2015, certificatul tău este valid 3 ani. Detalii despre procesul de tranziție la ISO 9001:2026.
Cerința de schimbări climatice: deja în vigoare
Mulți nu știu asta: cerința privind schimbările climatice a fost deja introdusă prin Amendamentul 1 (publicat pe 23 februarie 2024). Amendamentul se aplică la peste 30 de standarde de management și cere organizațiilor să determine dacă schimbările climatice sunt un aspect relevant.
Dacă organismul tău de certificare a verificat deja conformitatea cu Amendamentul 1 la ultimul audit, ești deja parțial conform cu noua cerință din Clauza 4.1.
Ce trebuie să faci?
Un paragraf în analiza de context este suficient. Dacă firma ta nu este afectată direct de schimbările climatice (de exemplu, o firmă de consultanță), notezi că ai analizat factorul și ai determinat că impactul este nesemnificativ. Nu trebuie să implementezi un program de mediu complet.
Când intru în panică?
Niciodată. Revizuirea este evolutivă. Nu există cerințe care să necesite restructurarea completă a sistemului de management. Dacă ai un sistem funcțional pe ISO 9001:2015, tranziția presupune actualizări punctuale, nu o refacere din zero.