Dacă ai o firmă de pază și vrei să participi la licitații SEAP sau să lucrezi cu clienți corporativi, ai nevoie de certificare ISO 9001. Majoritatea autorităților contractante cer acest certificat ca cerință de calificare, alături de licența IGPR.
Piața de securitate privată din România a generat 1,49 miliarde EUR în 2024, cu peste 2.900 de firme înregistrate pe CAEN 8010. Concurența e mare, iar certificarea ISO te diferențiază de firmele care au doar licența de funcționare.
De ce ai nevoie de certificare ISO în pază
O firmă de securitate lucrează cu Legea 333/2003 și are nevoie de licență IGPR. Licența e obligatorie, dar nu dovedește calitatea serviciilor. Certificarea ISO 9001 face asta.
Trei motive concrete:
- Licitații SEAP pentru servicii de pază cer frecvent ISO 9001, uneori și ISO 45001. Fără certificat, nu depui oferta.
- Clienții privați mari (bănci, mall-uri, fabrici) preferă furnizori certificați pentru că au procese documentate și verificate.
- La reînnoirea licenței IGPR la fiecare 3 ani, un sistem de management implementat te ajută să demonstrezi conformitatea mai ușor.
Ce standarde se potrivesc firmelor de securitate
Nu toate firmele de pază au nevoie de aceleași certificări. Depinde de ce servicii oferi.
| Cod CAEN | Activitate | Standarde recomandate |
|---|---|---|
| 8010 | Protecție și gardă (pază cu efective umane) | ISO 9001, ISO 45001 |
| 8020 | Sisteme de securizare (alarme, CCTV, control acces) | ISO 9001 |
| 8030 | Investigații | ISO 9001 |
ISO 9001 (obligatoriu pentru licitații)
ISO 9001 certifica sistemul de management al calității. Pentru o firmă de pază, asta înseamnă: proceduri clare de recrutare și instruire a agenților, planificarea turelor, gestionarea incidentelor, comunicarea cu clientul. E standardul pe care îl cer licitațiile publice. Vezi cum obții certificarea ISO 9001 pentru pașii completi.
ISO 45001 (recomandat pentru CAEN 8010)
Agenții de pază lucrează în ture de noapte, în condiții de risc fizic, cu echipament de protecție. ISO 45001 demonstrează că ai un sistem de sănătate și securitate în muncă. E relevant mai ales dacă participi la licitații pentru obiective cu risc ridicat (depozite, evenimente, transport valori).
BS 7499 (opțional, pentru diferențiere)
BS 7499:2013 e un standard britanic specific pentru servicii de pază statică și patrulare mobilă. Nu e cerut în licitații românești, dar unele firme mari de securitate îl au pentru a se diferenția pe piață.
Cât costă certificarea ISO pentru firme de pază
| Pachet | Ce include | Cost orientativ |
|---|---|---|
| 1 standard (ISO 9001) | Certificare calitate | 1.500-2.500 lei + TVA |
| 2 standarde (ISO 9001 + 45001) | Calitate + SSM | 2.800-4.000 lei + TVA |
| Reînnoire anuală (1 standard) | Audit de supraveghere | 800-1.500 lei |
Pachetul de 2 standarde (ISO 9001 + ISO 45001) e cel mai potrivit pentru firmele cu CAEN 8010 care participă la licitații. Economisești 20-30% față de certificarea separată. Mai multe despre costuri în ghidul de prețuri certificare ISO.
Cum obții certificarea: pași practici
- Pregătește documentele firmei: ROF, fișele de post ale agenților, procedurile de intervenție, registrul de instruire SSM.
- Un consultant adaptează documentația la cerințele ISO 9001 (și ISO 45001, dacă alegi pachetul complet).
- Organismul de certificare verifică documentația și emite certificatul.
- Certificatul e valabil 3 ani, cu audit de supraveghere anual.
Dacă ai deja licența IGPR, mare parte din documentația necesară pentru ISO o ai pregătită. Procedurile de pază, evidențele de instruire și registrele de incidente se integrează direct în sistemul de management al calității.
Unii furnizori oferă certificare 100% online, cu proces accelerat de la 3 zile lucrătoare (onlineiso.ro). Pentru firmele de pază care au nevoie de certificat rapid pentru o licitație, procesul online e o opțiune practică.
Întrebări frecvente
Certificarea ISO e obligatorie pentru firmele de pază?
Legal, nu. Licența IGPR conform Legii 333/2003 e singura cerință obligatorie. Dar practic, fără ISO 9001 nu poți participa la majoritatea licitațiilor SEAP pentru servicii de pază.
ISO 45001 a înlocuit OHSAS 18001?
Da. ISO 45001:2018 a înlocuit OHSAS 18001. Dacă ai un certificat OHSAS 18001, trebuie să faci tranziția la ISO 45001.
Am nevoie de ISO 14001 pentru pază?
De regulă, nu. ISO 14001 (mediu) e relevant pentru construcții sau producție, nu pentru servicii de pază. Excepția: dacă o licitație specifică îl cere, dar e rar pentru acest sector.