Diferența între consultanță și certificare ISO

Consultanța te pregătește pentru audit. Certificarea face auditul și emite certificatul. Sunt două servicii diferite, plătite separat, care nu pot veni de la aceeași firmă pentru același client.

Vezi ce face fiecare

Consultantul lucrează cu tine înainte de audit. Organismul de certificare intervine la final, după ce firma e pregătită.

	Consultanță	Certificare
Cine livrează	Firmă de consultanță sau consultant independent	Organism de certificare acreditat
Ce face	Documentație, instruire personal, proceduri, audit intern	Audit extern independent, decizie de certificare, emitere certificat
Când intervine	Înainte de audit (1-6 luni)	După ce firma e pregătită
Ce primești	Manual, proceduri, formulare, instruire	Certificat ISO valabil 3 ani
Cost orientativ	0-15.000 lei (opțional)	1.500-3.000 lei + TVA pe standard

Consultanța este opțională. Certificarea este obligatorie pentru a obține certificatul propriu-zis. Poți să te certifici fără consultant, dar nu poți obține un certificat ISO fără un audit extern de la un organism acreditat.

Înțelege de ce sunt separate

Standardul SR EN ISO/CEI 17021-1:2015 cere ca organismul care te certifică să fie independent de cel care te-a pregătit. Motivul e simplu: dacă aceeași firmă te pregătește și te auditează, auditul devine o formalitate, nu o verificare.

Regula merge mai departe. Persoanele care au făcut consultanță pentru firma ta nu pot participa la auditul de certificare timp de 2 ani. Asta se aplică inclusiv auditorilor angajați la organismul de certificare.

În practică, dacă cineva îți oferă “pachet complet consultanță plus certificare cu același organism”, certificatul rezultat nu trece la o licitație publică pe SEAP, conform Legii 98/2016 art. 200. RENAR retrage acreditarea organismelor care încalcă regula. O firmă care face consultanță poate intermedia certificarea către un organism partener, dar primești două contracte și două facturi separate.

Calculează cele două facturi

Pe un proiect tipic, primești o factură pentru consultanță și una pentru certificare.

Ai un SRL cu 12 angajați la servicii IT și vrei ISO 9001 pentru o licitație SEAP de 180.000 lei. Variantele:

• Fără consultant extern: 0 lei consultanță plus 1.500-2.500 lei + TVA certificare online (total ~2.000 lei)
• Cu documentație model: 450-1.000 lei consultanță plus 1.500-2.500 lei + TVA certificare (total 2.000-3.500 lei)
• Cu consultant tradițional la sediu: 5.000-10.000 lei consultanță plus 2.000-3.000 lei certificare (total 7.000-13.000 lei)

Pentru detalii pe consultanță citește cât costă consultanța ISO. Pentru certificare vezi costurile certificării ISO.

Decide dacă ai nevoie de consultant

Ai nevoie de consultant când firma ta are peste 50 de angajați, procese complicate sau cerințe specifice de la un client multinațional. La fel dacă implementezi mai multe standarde simultan și nimeni din echipă nu a lucrat cu cerințe ISO.

Poți renunța la consultant dacă ai o firmă mică, procese simple și accepți documentație standard. Daca timpul conteaza, exista furnizori care emit certificatul in 3-5 zile lucratoare, 100% online. Vezi onlineiso.ro pentru oferta curenta.

Indiferent de variantă, certificarea rămâne obligatorie. Consultanța e opțională. Pentru context pe roluri și acreditare, citește și diferența dintre certificare și acreditare ISO sau cum alegi organismul de certificare.

Întrebări frecvente

Pot cumpăra consultanța și certificarea de la aceeași firmă?

Nu. SR EN ISO/CEI 17021-1:2015 interzice asta. Dacă o firmă îți oferă “pachet complet”, fie nu este organism acreditat, fie subcontractează certificarea către alt organism. În al doilea caz, primești două contracte separate.

Consultantul îmi emite certificatul?

Nu. Consultantul te pregătește pentru audit. Certificatul îl emite doar organismul de certificare după ce auditul extern e încheiat cu rezultat favorabil.

Pot face certificarea fără consultant?

Da, mai ales pentru firme mici. Furnizorii de certificare online îți oferă documentație standard ca parte din serviciu, fără consultant separat.

Cât durează consultanța față de certificare?

Consultanța durează de la o săptămână (documentație model) la 6 luni (implementare completă la sediu). Certificarea durează 3-5 zile lucrătoare la furnizorii online sau 4-8 săptămâni la organismele tradiționale, după ce firma e pregătită.