Audit ISO: preț pe tipuri și cum decurge un audit
Auditul ISO costa intre 0 si 7.000 lei + TVA pe tip. Tabel cu preturi pe intern, certificare, supraveghere si recertificare, plus agenda pe zile.
Auditul ISO costa intre 0 si 7.000 lei + TVA pe sesiune si dureaza intre 0,5 si 3 zile, in functie de tipul de audit si cine il face. Cele patru tipuri (intern, certificare initiala, supraveghere anuala si recertificare la 3 ani) au preturi si scope diferite, iar fiecare urmeaza o agenda standard pe care o gasesti mai jos.
Pretul depinde de zilele de audit (calculate dupa numarul de angajati, conform ISO/IEC 17021-1 Anexa A), de scope (toata firma sau o singura divizie) si de numarul de locatii. Mai jos ai tabelul cu preturi pe tipuri de audit, agenda tipica a unui audit de certificare de 2 zile si lista de date pe care trebuie sa le trimiti la organism ca sa primesti o oferta reala.
Cat costa fiecare tip de audit ISO?
Tabelul de mai jos acopera cele patru tipuri de audit pentru un singur standard ISO (9001, 14001, 45001 si similare), la o firma micro-mica (sub 25 de angajati) in 2026.
| Tip audit | Cand se face | Durata | Pret orientativ |
|---|---|---|---|
| Audit intern (in-house) | Inainte de fiecare audit extern | 0,5-1 zi | 0 lei (resursa interna) |
| Audit intern (outsourcat) | Inainte de fiecare audit extern | 0,5-1 zi | 800-2.000 lei + TVA |
| Audit de certificare initial | Anul 1 | 2-3 zile (Etapa 1 + Etapa 2) | 3.500-7.000 lei + TVA |
| Audit de supraveghere | Anual (la 12 si 24 de luni) | 0,5-1 zi | 1.500-3.500 lei + TVA |
| Audit de recertificare | Sfarsit an 3 | 1-2 zile | 2.600-5.250 lei + TVA |
Auditul intern e singurul pe care il faci tu, cu personal propriu calificat sau cu un consultant extern. Restul sunt facute de organismul de certificare. Recertificarea costa tipic 75% din auditul de certificare initial pentru ca scope-ul e identic, dar auditorul cunoaste deja firma si are mai putin de descoperit.
Daca ai nevoie de certificare pentru o licitatie, unii furnizori ofera proces accelerat, cu termen adaptat cerintelor clientului. Mai multe la onlineiso.ro.
Care audit ti se aplica acum?
Depinde de unde te afli in ciclul de 3 ani. O firma care abia incepe drumul are alta nevoie decat una care e in al doilea an de certificare.
Daca firma ta nu are inca certificat, primul pas e auditul intern (verificare proprie inainte de auditul extern), urmat de auditul de certificare cu cele doua etape. Daca ai certificat de mai putin de 12 luni, urmeaza primul audit de supraveghere. Daca ai certificat de aproape 3 ani, pregatesti recertificarea.
Ai un SRL cu 12 angajati care face servicii IT si ai semnat un contract-cadru SEAP de 450.000 lei care cere ISO 9001 valabil. Esti la 11 luni de la auditul de certificare. Urmatorul pas: programezi auditul de supraveghere in maxim 30 de zile, faci auditul intern cu 4 saptamani inainte, esti gata in 0,5-1 zi de audit extern. Buget total pe acest an: 1.500-3.500 lei + TVA pentru organism plus eventual 800-1.500 lei + TVA pentru consultantul care face auditul intern, daca nu ai responsabil de calitate cu experienta.
Pentru alegerea exacta intre cele patru tipuri si ce verifica fiecare, citeste comparatia detaliata la tipuri de audit ISO.
Cum decurge un audit de certificare pe 2 zile?
Auditul de certificare are doua etape. Etapa 1 verifica documentatia (proceduri, manual, evidente de implementare) si dureaza 0,5-1 zi, deseori la distanta. Etapa 2 e auditul pe teren, unde auditorul vede daca procesele se executa conform documentelor. Tabelul de mai jos arata o agenda tipica pentru Etapa 2 la o firma de 15 angajati.
| Interval | Activitate |
|---|---|
| Ziua 1, 9:00-9:30 | Sedinta de deschidere cu managementul si responsabilii de proces |
| Ziua 1, 9:30-13:00 | Audit pe procesele operationale (productie, livrare, vanzare) |
| Ziua 1, 13:00-14:00 | Pauza de pranz |
| Ziua 1, 14:00-17:00 | Audit pe procesele suport (resurse umane, achizitii, mentenanta) |
| Ziua 2, 9:00-12:00 | Audit pe documentatie si inregistrari (analiza management, audit intern, actiuni corective) |
| Ziua 2, 12:00-13:00 | Pauza de pranz |
| Ziua 2, 13:00-15:30 | Esantionare suplimentara, interviuri cu angajati pe procesele alese de auditor |
| Ziua 2, 15:30-16:00 | Pregatire raport preliminar de catre auditor |
| Ziua 2, 16:00-16:45 | Sedinta de inchidere cu prezentarea constatarilor si neconformitatilor |
In sedinta de deschidere, auditorul confirma scope-ul, planul si echipa. Pe teren, vorbeste cu angajatii si cere dovezi (comenzi, registre, instruiri, evidente de neconformitati). La inchidere, prezinta cele trei tipuri de constatari: neconformitati majore (blocheaza certificatul), neconformitati minore (au 5 zile lucratoare pentru actiuni corective) si observatii sau oportunitati de imbunatatire.
Raportul oficial vine in maxim 30 de zile de la audit, conform ISO/IEC 17021-1, sectiunea 9.4.8. Dupa raport, daca nu sunt neconformitati majore deschise, comitetul tehnic al organismului decide emiterea certificatului. Pentru pregatirea practica inainte de auditor, citeste cum te pregatesti pentru un audit ISO.
Ce misca pretul auditului?
Trei factori. Numarul de angajati determina zilele minime de audit conform ISO/IEC 17021-1 Anexa A. Pentru 1-5 angajati, minim 1,5 zile (Etapa 1 + Etapa 2). Pentru 6-10, minim 2 zile. Pentru 11-15, minim 2,5 zile. Pentru 16-25, minim 3 zile. Organismul nu poate cobori sub aceste praguri, indiferent cat de simpla pare activitatea.
Scope-ul e al doilea factor. Toata firma vs o singura divizie schimba pretul cu 30-50%. Daca ai trei linii de business diferite (servicii, productie, distributie), auditorul trebuie sa esantioneze din toate. Daca scope-ul e doar serviciile, auditeaza doar acel domeniu si pretul scade.
Numarul de locatii e al treilea factor si cel mai sub-estimat. Pentru sub 5 puncte de lucru cu activitate, auditorul trece pe la fiecare. Pentru 5+, se aplica esantionarea radacina patrata din numarul total (regulile IAF MD 1). O firma cu 9 locatii are 3 locatii auditate la fiecare ciclu, dar tot trebuie platita deplasarea pentru auditor (200-500 lei pe zi pentru deplasari in afara orasului organismului). Pentru contextul mai larg al costurilor pe ciclul de 3 ani, vezi cat costa certificarea ISO.
Cum ceri o oferta corecta de audit?
Organismele nu pot da un pret final fara cateva date concrete. Trimite urmatoarele inainte sa ceri oferta:
- CUI-ul si denumirea firmei
- Numarul total de angajati (full-time echivalent), pe ultimele 12 luni
- Codul CAEN principal si descrierea activitatii in 2-3 randuri
- Numarul si adresele locatiilor cu activitate (sediu social plus puncte de lucru)
- Scope-ul cerut: toata firma sau o anumita divizie sau o linie de productie
- Tipul de audit cerut: certificare initiala, supraveghere sau recertificare
- Standardele cerute (un singur standard sau pachet, de exemplu ISO 9001 + ISO 14001)
- Termenul: cand ai nevoie de certificat sau de raportul de audit (mai ales pentru licitatii cu termene scurte)
Cu aceste date, organismul calculeaza zilele de audit conform Anexei A si emite o oferta ferma pentru ciclul de 3 ani (audit initial + 2 supravegheri + recertificare). Cere minim 2-3 oferte si compara pretul total impreuna cu numarul de zile alocate auditului. O oferta cu 1 zi de audit pentru o firma de 15 angajati nu respecta cerintele standardului si poate fi contestata.
Pentru licitatii SEAP, conform Legii 98/2016 art. 200, autoritatile contractante pot cere certificate ISO ca cerinta de calificare. Daca termenul e scurt, auditul de certificare initiala poate fi facut online la furnizori specializati, cu emitere a certificatului de la 3 zile lucratoare.
Intrebari frecvente
Pot face un singur audit pentru mai multe standarde?
Da. Daca ceri certificare pentru ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001, organismul face audit integrat, cu zilele combinate (de obicei cu 20-30% mai putine zile decat trei audituri separate). Pretul total pentru pachet de 3 standarde la o firma mica e tipic intre 5.000 si 8.000 lei + TVA, fata de 10.000-15.000 lei pe trei contracte separate.
Cat dureaza pana primesc raportul de audit?
Maxim 30 de zile de la ultima zi de audit, conform ISO/IEC 17021-1. La organisme mai mici sau in regim accelerat, raportul vine in 5-10 zile lucratoare. Certificatul propriu-zis se emite dupa decizia comitetului tehnic, in 2-4 saptamani de la raport.
Auditul se poate face online?
Etapa 1 si auditul de supraveghere se pot face frecvent la distanta, conform ISO 19011:2018. Etapa 2 (auditul pe teren) cere de obicei prezenta fizica la sediu si la punctele de lucru, mai ales pentru firme cu procese fizice (productie, constructii, depozite). Recertificarea urmeaza aceeasi regula ca Etapa 2.
Ce se intampla daca auditorul gaseste o neconformitate majora?
Certificarea se blocheaza pana cand corectezi problema. Ai un termen (tipic 30 de zile lucratoare) sa transmiti analiza cauzei si actiunile corective. Auditorul revine pentru un audit suplimentar (extra) care se factureaza separat, intre 800 si 1.500 lei + TVA. Daca nu rezolvi in termenul agreat, dosarul se inchide si reiei procesul.
Pot schimba auditorul daca nu ne intelegem?
Da, dar trebuie sa ceri in scris organismului inainte de inceperea auditului si cu motiv obiectiv (conflict de interes, lipsa competenta pe domeniul tau de activitate). Dupa inceperea auditului, schimbarea e dificila si poate amana certificarea cu 4-8 saptamani. Pentru intelegerea de baza a ce face un auditor, vezi ce este auditul ISO.
Adelina coordonează certificarea companiilor din România și oferă consultanță pentru implementarea sistemelor de management. Specialist în ISO 9001, 14001 și 45001.
Vezi toate articolele