Cum ceri o oferta pentru certificare ISO pe mai multe standarde integrate si cum o compari fara sa te pacalesti la linii lipsa? Un pachet de 2 standarde costa intre 2.800 si 4.000 lei + TVA, iar unul de 3 standarde intre 3.500 si 5.000 lei + TVA, cu o economie de 20-30% fata de certificarea fiecarui standard separat. Diferentele mari apar insa la continutul ofertei, nu la totalul de pe ultima linie.
Articolul urmator iti arata exact ce sa ceri, ce sa verifici linie cu linie si cand chiar nu merita sa bundle-luiesti.
Cum soliciti oferta pas cu pas
Procesul de cerere ia cam 30 de minute de pregatire si iti aduce 3-5 oferte comparabile in 2-3 zile lucratoare.
- Fixezi lista de standarde. Scrii exact ce vrei: de exemplu ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001. Daca adaugi mai tarziu, renegociezi totul.
- Aduni datele firmei. CUI, numar de angajati, locatii, domeniu CAEN principal, cifra de afaceri aproximativa, eventuale certificari deja existente.
- Spui de ce ai nevoie. Licitatie SEAP, cerinta de la un client corporate, conformitate legala, intrare pe o piata noua. Urgenta e un capitol aparte.
- Trimiti cererea la 3-5 organisme acreditate. Nu suni intai, nu ceri oferta verbala. Scris, cu aceiasi parametri la toti.
- Compari in tabel. Folosesti cele 6 linii din sectiunea urmatoare si alegi oferta care este explicita la toate, nu oferta cea mai mica cu trei linii ascunse.
Ce contine cererea de oferta (checklist)
Fara informatiile astea, ofertele pe care le primesti vor fi generice si necomparabile. Pune-le toate intr-un email simplu.
- Lista standardelor si versiunile (ex: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018)
- Numarul de angajati pe locatii si in total
- Numarul de locatii de lucru si daca vrei audit la toate sau esantion
- Domeniul CAEN principal si domeniile secundare care trebuie acoperite
- Daca exista deja un standard certificat si la ce organism
- Daca ai sau nu documentatia pregatita (sistem functional vs sistem de construit)
- Termenul dorit pana la emiterea certificatului
- Tipul de audit cerut (online, la sediu, hibrid)
- Daca ai nevoie de consultanta de implementare sau doar de auditul de certificare
Ce linii trebuie sa apara in oferta
Majoritatea surprizelor la plata vin din linii care lipsesc din oferta initiala. O oferta serioasa pentru un pachet integrat preturile separat urmatoarele componente.
| Linie din oferta | La ce te uiti | Semnal de risc |
|---|---|---|
| Audit etapa 1 (document) | Incluse toate standardele? | ”De la …” sau lipseste |
| Audit etapa 2 (la sediu sau online) | Zile-auditor totale, deplasare | Mai putin de 2 zile pentru 3 standarde |
| Emitere certificat | Un certificat pe standard, emis simultan | Un singur certificat global |
| Audituri de supraveghere (2 runde) | Pret anual, acelasi pret sau creste | Pret neprecizat |
| Re-certificare la 3 ani | Inclusa sau separata | Lipseste din oferta |
| Deplasari auditor | Incluse sau facturate separat | ”In functie de distanta” fara suma |
Preturile diferite la aceeasi cifra de afaceri vin aproape mereu din aceste 6 linii. Doua oferte la 3.800 si 4.200 lei pot insemna ca a doua include re-certificarea la 3 ani, iar prima nu.
Daca bugetul e prioritar, certificarea online costa intre 1.500 si 2.500 lei + TVA cu proces de la 3 zile lucratoare (certificarestandarde.com).
Cand bundling-ul nu merita
Integrarea are sens cand ai nevoie de toate standardele in aceeasi fereastra de timp si cu aceleasi date de re-innoire. Sunt trei situatii in care chiar nu merita.
Daca ai un singur standard urgent (o licitatie in 10 zile), ceri doar standardul respectiv. Adaugi restul la urmatorul ciclu, cand nu esti sub presiune.
Daca ai deja un standard certificat de 1-2 ani la alt organism, transferul si alinierea ciclurilor de audit pot costa mai mult decat economia de 20-30% la bundling. Vezi transferul certificarii ISO la alt organism pentru analiza de caz.
Daca firma ta este foarte mica (sub 5 angajati) si ai nevoie doar de calitate plus mediu, diferenta intre 1 standard (1.500-2.500 lei) si 2 standarde (2.800-4.000 lei) este mica si flexibilitatea de a certifica pe rand te ajuta.
Un exemplu concret
Ai un SRL cu 14 angajati in Pitesti, domeniu constructii civile. Gasesti pe SEAP o licitatie de 620.000 lei pentru lucrari publice, cu termen de depunere in 28 de zile. Caietul de sarcini cere ISO 9001, ISO 14001 si ISO 45001. Nu ai niciun certificat.
Ceri oferta pentru pachet integrat de 3 standarde. Primesti 4 cotatii intre 3.600 si 4.900 lei + TVA. Alegi oferta la 4.200 lei care include re-certificarea la 3 ani si auditul de supraveghere anual la 1.850 lei pe an. Procesul de certificare online dureaza 8 zile lucratoare si primesti cele 3 certificate inainte de termenul de depunere DUAE. Pe 3 ani, costul total este 4.200 + 2 x 1.850 = 7.900 lei + TVA pentru toate 3 standardele.
Daca ai fi certificat cele 3 standarde separat, costul total pe 3 ani ar fi fost aproximativ 10.500 lei + TVA. Bundling-ul a adus o economie de 2.600 lei, fara sa iei in calcul timpul de audit economisit.
De ce integrarea reduce costul
Toate standardele ISO de management folosesc aceeasi structura de 10 clauze. Documentele se suprapun la capitolele de context, leadership, planificare, evaluare si imbunatatire. In loc sa scrii 3 manuale, scrii unul singur cu capitole specifice pe calitate, mediu si SSM.
Auditul combinat inseamna ca auditorul verifica toate cele 3 standarde in aceeasi sesiune. Reducerea tipica este 20-30% din zilele-auditor fata de suma auditurilor separate. Pentru o firma cu 14 angajati, un audit integrat pe 3 standarde ia 3-4 zile fata de 5-6 zile cumulate pentru 3 audituri separate.
Pe plan legal, Legea 98/2016 art. 200 permite autoritatilor contractante sa ceara certificate de calitate si management de mediu in licitatiile publice. HG 395/2016 detaliaza cum se aplica aceste cerinte. In licitatiile SEAP pentru constructii, trio-ul 9001 + 14001 + 45001 este cerinta standard, deci pachetul integrat acopera exact ce se cere.
Pentru context mai larg despre ce contine un pachet de servicii, vezi ghidul despre pachetele de servicii ISO si comparatia detaliata ISO 9001 vs ISO 14001 vs ISO 45001.
Intrebari frecvente
Primesc un certificat sau trei?
Primesti un certificat pe standard, emise in aceeasi zi pe baza aceluiasi audit. La licitatii urci cele 3 certificate separat, fiecare pe cerinta respectiva.
Pot adauga un standard dupa ce am semnat contractul?
Da, dar pierzi din economia de bundling. Organismul iti face o extindere de audit, facturata separat. Practic e un mini-audit suplimentar, cu cost intre 50% si 80% din pretul initial al standardului adaugat.
Bundling-ul include si consultanta pentru documente?
Nu intotdeauna. Unii furnizori includ documentatia pregatita, altii doar auditul de certificare. Daca nu ai sistem functional, ceri explicit oferta cu consultanta inclusa sau o adaugi ca linie separata in cerere.
Ce se intampla la re-innoire dupa 3 ani?
Se face re-certificarea tuturor standardelor in aceeasi sesiune. Costul de re-certificare pentru un pachet de 3 standarde este tipic 70-80% din costul initial. Auditurile de supraveghere de la an 1 si an 2 sunt mai ieftine.
Pot integra un standard pe care il am deja la alt organism?
Practic mai intai transferi standardul existent la acelasi organism la care certifici noile standarde, apoi treci la re-certificarea comuna. Daca certificatul existent are mai mult de un an ramas, poate fi mai eficient sa astepti cu integrarea completa.
Pentru preturile detaliate pe toate variantele, vezi ghidul complet despre costurile certificarii ISO. Solicita o oferta de certificare aici.