Domeniul de certificare ISO: ce înseamnă pe certificat

Domeniul de certificare (în engleză scope) este lista activităților, produselor sau serviciilor pe care le acoperă certificatul ISO. Apare scris direct pe certificat, sub numărul standardului, și arată exact pentru ce a fost evaluat sistemul tău de management.

Două firme pot avea amândouă certificare ISO 9001, dar cu domenii complet diferite: una pentru transport rutier, alta pentru servicii de contabilitate. Numărul standardului spune cum lucrezi, domeniul spune la ce anume.

Ce conține domeniul de certificare

Domeniul răspunde la trei întrebări concrete:

• ce activitate desfășori (execuție, proiectare, comerț, service)
• cu ce produse sau servicii
• în ce locații, adică sediul și punctele de lucru auditate

Tot aici pot apărea și excluderi. La ISO 9001, dacă firma ta nu proiectează nimic, organismul poate nota că cerința de proiectare nu se aplică. Formularea se stabilește împreună cu organismul acreditat, pe baza a ce a văzut auditorul, nu o alegi singur.

Domeniul nu e codul CAEN

Codul CAEN este clasificarea fiscală de la Registrul Comerțului. Domeniul de certificare descrie activitățile auditate efectiv de organism. Cele două pot să difere, iar într-o licitație contează domeniul de pe certificat, nu codul CAEN.

Aici apare cea mai frecventă greșeală. Legea 98/2016 (articolul 200) permite autorității contractante să ceară certificate ISO de la organisme acreditate, iar comisia compară domeniul de certificare cu obiectul contractului. Dacă ai certificat pentru “comerț cu materiale electrice”, dar licitația cere execuția de instalații, ești descalificat, deși certificatul e perfect valabil. Formularea, locațiile și extinderea domeniului sunt explicate pe larg în ghidul despre domeniul de certificare ISO (scope). Dacă domeniul actual nu acoperă ce ai nevoie, vezi cum se modifică domeniul certificat printr-un audit de extindere.

Întrebări frecvente

Unde văd domeniul de certificare?

Pe certificatul ISO, de obicei sub numărul standardului și datele firmei. Apare și în baza de date a organismului care l-a emis, când verifici dacă un certificat ISO e valid.

Pot avea mai multe activități în același domeniu?

Da. Toate activitățile pe care le desfășori și pe care auditorul le-a evaluat pot intra în domeniu, indiferent câte sunt.

Domeniul de certificare e același pentru toate standardele?

Nu neapărat. Poți avea ISO 9001 cu un domeniu și ISO 14001 cu altul, dacă auditurile au acoperit activități diferite. Pe fiecare certificat scrie domeniul propriu.